Remboursement
Pour cela il vous suffit de nous contacter par e-mail ou par téléphone et de nous faire part de votre souhait de nous retourner votre achat. Votre colis peut être renvoyé à l'adresse suivante :
QORA SHAÏ, 74 rue Léon Gambetta, 79000 NIORT, FRANCE
Nous vous suggérons d'effectuer le retour des produits en colissimo muni d'une recommandation ou d'une assurance complémentaire de la valeur marchande des produits, vous garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise. Dans tous les cas, le retour s'effectue à vos risques et vous devez conserver toute preuve de retour.
Délais et modalités de remboursement
Après la réception des produits retournés, et après vérification de leur état, nous vous enverrons par email la confirmation de l'acceptation des produits restitués. Quelle que soit le mode de paiement que vous avez utilisé, vous recevrez le remboursement dans les 7 jours ouvrables. Le remboursement s'effectuera suivant le mode de règlement choisi au moment de la commande ou par la remise, si vous le souhaitez, d’un bon d'achat valable 3 mois.